营销－ KTV经营管理模式

量贩式 KTV －标准型（又称 自助式 KTV ）  
『经营特点』
自助点歌＋平价超市
『计费方式』
1． 不同类型的房间设置不同的基本价格 。
2． 全天营业或基本全天营业，每天按销售淡旺被分成不同的时间段，每段在基本价格的基础上打不同的折扣 ，如下图：
3． 房间费按小时计算，不足一小时按一小时计，超过一小时按分钟计 。
4． 转、并房时，房间费为所有使用过的房间费之和，如果转房后的总时间不足一小时，则在最后使用的房间上补足到1小时 。
5． 房间不设最低消费，不设人头费，由于是自助点歌一般也不收服务费 。
6． 所有餐饮由客人在平价超市自己购买 。
7． 最后结算时通常只包含房间的使用费用，且只和房间的使用时间有关，并以客人提出结束使用的时间为准进行计算，计算结果不打折 。
  
量贩式 KTV －自助餐饮型
『经营特点』
自助点歌＋平价超市＋自助餐饮
『计费方式』
1． 不同类型的房间设置不同的基本价格 。
2． 全天营业或基本全天营业，每天按销售淡旺被分成不同的时间段，每段在基本价格的基础上打不同的折扣，如下图：
3． 房间费按小时计算，不足一小时按一小时计，超过一小时按分钟计 。
4． 转、并房时，房间费为所有使用过的房间费之和，如果转房后的总时间不足一小时，则在最后使用的房间上补足到1小时 。
5． 房间不设最低消费，不设人头费，由于是自助点歌一般也不收服务费 。
6． 现场除平价超市以外还设有酒吧和自助餐饮，客人除自己到超市购买以外还可以通过包间电脑点餐 。
7． 最后结算时，除房间使用费以外还包含客人通过包间点取餐饮的费用 。
8． 在支付时，可以使用免费欢唱券，免费餐饮券和其它类型的代金券来充抵部分费用，一般不直接打折， 折扣在充抵时以间接方式体现 。
<P align=center><BR>C 量贩式 KTV －按时间预买型
『经营特点』
自助点歌＋自己设定时间预先交费
『计费方式』
1． 不同类型的房间设置不同的基本价格 。
2． 全天营业或基本全天营业，每天按销售淡旺被分成不同的时间段，每段在基本价格的基础上打不同的折扣，如下图：
3． 房间费按小时计算，不足一小时按一小时计，超过一小时按分钟计 。
4． 一般不使用并房操作。转房时，只可以转到同类型的房间。
5． 房间不设最低消费，不设人头费，由于是自助点歌一般也不收服务费 。
6． 现场通常不附带餐饮，允许客人外带，有时也会设有小型超市或酒吧，但客人的消费均需现付。
7． 客人开房时要预先设定关房的时间并支付这段时间的费用，到时后如不续费则要停止使用此房间。如果客人在结束使用前续时，依然要预先支付费用。

量贩式 KTV －按场次预买型    
<BR>『经营特点』
自助点歌＋每场固定时间预先交费
『计费方式』
1． 不同类型的房间设置不同的包场价格 。
2． 全天营业或基本全天营业，每天按销售淡旺被分成不同的场次，每场的包场价格会有所不同，如下图：
3． 房间费按场次计算，只要不超过本场次的截至时间，费用均相同。
4． 一般不使用并房操作，转房时，只可以转到同类型的房间。
5． 房间不设最低消费，不设人头费，由于是自助点歌一般也不收服务费 。
6． 现场一般附带超市或酒吧，但客人的消费需现付。有的在包场费中含餐饮，或购买餐饮可充抵包场费。
7． 客人开房时要预先支付本场次的费用，到时则停止使用此房间，客人如需要继续使用需要重开一场。

夜场 KTV －标准型（又称 酒店式 KTV ）

『经营特点』
点歌服务＋点酒水及餐饮服务
『计费方式』
1． 不同类型的房间设置不同的餐饮最低消费，一般无房费 。
2． 特定时间段营业，不分淡旺每天一场，如下图：
3． 可转房，转房后最低消费一般按目的房收取，也可以按最大、最小、平均、求和等方式收取。
4． 可并房，并房会最低消费相加收取。
5． 房间有最低消费，也可以按人头计算最低消费，有的房间收服务费 。
6． 现场附设一个或多个酒台，客人通过包间电脑点取酒水和由服务员代点酒水，酒水要加收服务费。
7． 客人开房时一般会附带赠送一些酒水，最后结算时，如果客人消费的酒水总额不到最低消费，则按最低消费收取；如果已超过最低消费，则按实际收取。

KTV未来关键成功要素

1、提供多元化服务

由于KTV产业属于娱乐事业，与流行息息相关，而且消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调、音响质量、伴唱带质量、餐饮口味服务外，业者必须经常调整营业内容及设施，提供各种不同的娱乐服务给消费者，如可上网、看电视、玩网络游戏等，以满足消费者欢乐及新鲜的心理需求。

2、建立透明良好形象

由于市场上KTV家数众多且消费者意识抬头，因此在选择时，具有良好形象及合法执照的KTV较能获得青睐。另外，前几年公共意外频传，消费者在选择店家欢唱之际，安全性的考虑就占了很大的比重，因此业者必须加强安全消防措施的设置，提供一个让消费者可以安心消费的休闲场所。

3、建立连锁体系

连锁经营可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌曝光率增加，增加消费者的心理认知。而且透过管理职能专业化，如分店负责各地的营业行为，总公司统筹资金调度、伴唱带购卖、广告等事宜，使服务流程可一致化及标准化，使得获利能力可有效提升。

4、拓展海外据点

在台湾发展多年的KTV产业Know-How已相当成熟，于国外发展空间应相当大，尤其是华人众多的地区，如大陆、新加坡、马来西亚等国家。尤其在国内近几年市场逐渐饱和后，发展国际化之视听歌唱连锁网络系统，将是未来扩展市场版图的重点。

5、结合科技发展

随着科技日新月异，应发展新技术以改进服务质量，如在包厢中点歌的计算机，也可以提供交互式服务，消费者可以直接点选服务项目，取代服务铃及减少服务人员进出干扰。另外，引进更先进的视听设备，包括120吋三枪投射大屏幕、无线麦克风、3D立体环绕音响喇叭、行动电话来电屏幕显示等，使消费者可以享受到更好的服务。