1、选择投缘的顾客，人际关系往往建立在没有任何理由可言的投缘因素上，推销员本身不可能选择客人，但与其花时间说服不投缘的顾客，不如将全部精力放在与自己投缘的顾客身上。

2、了解和熟悉目标市场，根据市场特性展开推销。

3、完全站在顾客的立场，替顾客着想，察觉他们的需求，满足他们的欲望或解决他们的困难，甚至可以为顾客处理一些工作以外的私事。（站在顾客的立场为顾客“行内话”）

4、了解顾客对你的看法，不要低估顾客的能力，他们很容易看穿我们的企图，有天生的抗拒心理，如果我们缺乏诚意，那么再花言巧语也无济于事，他们很难信任我们，有时顾客不是抗拒商品，而是拒绝推销员。

5、喜欢你的顾客，即使你讨厌他，也应该注意他的优点，设法成为朋友，善于交往和沟通。

6、善用恭维语。

7、对顾客不同意见，先弹性的给予肯定，再巧妙地重复说明自己的主张（是的，但是。。。）等词的运用来先消除对方的警戒心理，容易让对方接受和造成深刻的印象。切记，我们作为推销员的角色是为顾客提供对其有利的信息和商品，而不是与顾客争论。

8、诱使顾客购买：

A、准确引起顾客的兴趣。

B、激发顾客想象享用时的快感。