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| 酒店管理者常犯的36项错误 |
| 2008-8-2 16:07:11 中国洗浴网 www.cnxy.com 出处:中国洗浴网 |
一、授权不够、授权不明确。 二、权责不明、职责不分。 三、多头管理、越级指挥。 四、踢皮球——推卸责任。 五、死爱面子。 六、不能容忍部属的错误。 七、把建议当作是批评。 八、自认样样都比部属行。 九、喜欢制造派系的斗争。 十、喜欢用听话而无主见的人。 十一、用人重视忠心忽视能力。 十二、霸占或窃取部属的创见。 十三、墨守成规、拒绝改变。 十四、把部属看成是低一等的人。 十五、没给部属宣泄情绪的机会。 十六、对部属的好坏绝口不提。 十七、缺乏合理的绩效评估制度。 十八、想法与观念既陈旧又保守。 十九、对事务的看法失之主观。 二十、以假平等对待卓越的部属。 二十一、只会采用专制方式的领导。 二十二、把人当做机器。 二十三、误认金钱与地位是万能的。 二十四、把失败归之于制度的限制和部属的无能。 二十五、要求员工受训,自己却不学习进修。 二十六、抗拒改革,老是用鞭子与刀剑。 二十七、把控制视作一种惩罚。 二十八、工作没有计划。 二十九、不能有效利用时间。 三十、无法掌握重点与例外原则。 三十一、治标而不治本。 三十二、把意见与事实混为一谈。 三十三、只爱听部属报喜讯。 三十四、不善于与人沟通、交流。 三十五、把经验当做能力的指标。 三十六、狂妄自大,认为自己就是“管理高手”,对下属意见和建议不屑一顾。 |
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